Werkwijze

De werkwijze van PraktijkPunt is een vaste keten: intake, bevestiging, veiligheidsintro, kookcyclus, opruimen, evaluatie. Zonder intake geen plaats. Zonder gesloten schoenen geen hete fase. Zonder opruimen geen herhaalboeking. Dat klinkt streng. Suiker is strenger.

Schone koperen pannen drogen bij een rvs-spoelbak in het HACCP-gerichte snoepatelier in Rotterdam
Werkwijze in Rotterdam: hygiëne en volgorde horen bij de les, niet bij de nazorg.

Anouk de Wit werkt met kaarten aan de wand: allergenen, temperaturen, schoonmaak. U mag ze fotograferen. Wat u niet mag, is een eigen ‘verbetering’ van het vuurprotocol bedenken tijdens de les. Discussie over receptuur kan ná de cyclus. Tijdens de cyclus is er één instructeur.

Intake tot factuur

Stap Wat u aanlevert Wat u ontvangt
Aanvraag Datumwens, groep, allergieën, doel Voorstel leerlijn
Bevestiging Akkoord op voorwaarden Tijd, prijs, wat u draagt
Lesdag Op tijd, juiste kleding Begeleiding, grondstoffen
Nafase Vragen per e-mail tot 7 dagen Korte technische toelichting

Betaling via overschrijving of ter plaatse. Annuleren tot 72 uur voor aanvang zonder kosten, daarna 50 procent, no-show 100 procent van de gereserveerde lijn — grondstoffen en bloktijd zijn dan al vastgelegd. Zakelijke opdrachtgevers vermelden hun inkoopnummer bij bevestiging. Details staan in het Impressum; privacy in de Datenschutzerklärung.

Hygiëne in een lesatelier

Wij zijn geen fabriek, maar wij gedragen ons alsof een inspecteur onverwacht binnen kan stappen: handen, haar, schone doeken, gescheiden vuile en schone zone, datum op wat de deur uit gaat. Deelnemers met ziekteverschijnselen blijven thuis. Dat is geen wantrouwen, dat is voedselproductie. Lees desgewenst het artikel over HACCP in de kennisbank.

Wie de teambuilding boekt, krijgt dezelfde keten, met extra rolwisseling. Wie de kindlijn boekt, krijgt extra ratio-eisen. De rest van de leerlijnen deelt deze ruggengraat. Afwijken van de keten ‘omdat de groep bekend is’ doen wij niet: bekendheid voorkomt geen brandwond en geen kristallisatie.

Werkgebied in Rotterdam

De werkplaats ligt aan de Witte de Withstraat. Deelnemers komen uit de hele stad; wij plannen groepen bewust zo dat reistijd en parkeren voorspelbaar blijven. Onderstaande wijken zien wij wekelijks terug in de agenda.

  • Centrum
  • Delfshaven
  • Kralingen-Crooswijk
  • Noord
  • Hillegersberg-Schiebroek
  • Feijenoord
  • Charlois
  • Prins Alexander

Veelgestelde vragen

Kan ik alleen observeren?

Ja, op een gemarkeerde stoel, buiten de kooklijn, na dezelfde veiligheidsintro. Observanten tellen mee in de maximale bezetting.

Mag ik eigen pannen meenemen?

Nee. Verzekering, hygiëne en temperatuurkennis van ons koper gaan boven sentimentele keukenspullen.

Hoe gaan jullie om met filmen?

Na de hete fase, zonder andere deelnemers herkenbaar tenzij zij instemmen. Geen livestream tijdens koken.

Is er een klachtenprocedure?

Eerst e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Geschillen: zie Impressum.

PraktijkPunt Ambachtelijke Snoepmakerij

Uw aanspreekpunt: Anouk de Wit

Witte de Withstraat 47
3012 BN Rotterdam

Telefoon: +31 10 436 2180

E-mail: [email protected]

Afspraak maken